Istraživanje zadovoljstva klijenata/zaposlenih

ICEBERG2

Interakcija između klijenta i kompanije, isto kao i između zaposlenog i poslodavca, obuhvata veliki broj dodirnih tačaka. Sve njih treba uzeti u obzir ukoliko želimo da razumemo šta ljude čini zadovoljnim ili nezadovoljnim. Deo naše ponude čine i Mystery Shopper studije. Kontaktirajte nas za više informacija.